Questa informativa descrive come Frame Atelier tratta i dati personali raccolti tramite il sito e durante la gestione delle richieste di servizi fotografici per piccoli brand.
Raccogliamo dati identificativi e di contatto, informazioni relative alle richieste di preventivo e di prenotazione, dettagli sui prodotti inviati o consegnati per la sessione, preferenze creative e istruzioni operative, dati di fatturazione e pagamento nei limiti necessari, nonché dati tecnici di navigazione e di utilizzo del sito.
I dati sono forniti direttamente dall’utente tramite moduli di contatto, email, chiamate di pianificazione e scambi relativi al progetto; possono inoltre essere generati durante la gestione della richiesta, della selezione immagini, della consegna dei file e dall’uso ordinario del sito.
Possiamo utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, cookie di preferenza per ricordare impostazioni e scelte, e cookie analitici o di misurazione in forma aggregata per comprendere l’uso delle pagine e migliorare l’organizzazione dei contenuti. Non utilizziamo cookie diversi da quelli necessari senza una base adeguata e, ove richiesto, senza consenso.
L’utente può limitare o bloccare i cookie non essenziali attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti di consenso disponibili sul sito; la disattivazione di alcuni cookie può incidere su funzionalità, memorizzazione delle preferenze e stabilità della navigazione.
L’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, chiedere l’aggiornamento dei dati inesatti e, nei casi previsti, opporsi a trattamenti basati sul legittimo interesse. Le richieste sono valutate in base alla loro pertinenza, all’identità del richiedente e alle eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare i diritti è necessario fornire elementi sufficienti a identificare la persona interessata e a descrivere la richiesta. Possiamo chiedere informazioni aggiuntive se servono a prevenire accessi non autorizzati o a chiarire l’ambito della domanda. Le risposte sono fornite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire richieste, preventivi, produzione, consegna dei file, assistenza successiva e adempimenti amministrativi o fiscali. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata se richiesto dalla legge o da esigenze di tutela.
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere variazioni nei trattamenti, nei servizi offerti, nei requisiti legali o nelle modalità tecniche del sito. La versione aggiornata si applica dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Il GDPR richiede una base giuridica per ogni trattamento, trasparenza sulle finalità, misure di sicurezza adeguate e la possibilità per l’interessato di esercitare i propri diritti. In questo contesto, i dati sono trattati solo per gestire richieste, progetti fotografici, adempimenti contrattuali e obblighi di legge.
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati quando ne ricorrano i presupposti. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Trattiamo i dati per rispondere alle richieste di informazioni, valutare il progetto fotografico, preparare preventivi e piani di consegna, organizzare il ritiro o l’invio dei prodotti, gestire la produzione, la selezione e la consegna delle immagini, curare la fatturazione e gli adempimenti amministrativi, mantenere la sicurezza del sito e adempiere agli obblighi di legge.
I dati possono essere condivisi con fornitori che supportano l’hosting, la manutenzione tecnica, la gestione dei moduli di contatto, la consegna privata delle immagini, i servizi di pagamento e le attività amministrative connesse. Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili o autonomi titolari, secondo il ruolo effettivo e le istruzioni applicabili.
Possiamo comunicare dati personali quando ciò è necessario per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste dell’autorità, difendere diritti in sede giudiziaria o prevenire abusi e frodi. In tali casi, il trattamento è limitato a quanto strettamente richiesto dalla finalità applicabile.
